Eliminar cuenta y datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento.

Qué se elimina

• Tus datos de cuenta (nombre, correo electrónico, teléfono si lo aportaste).
• Tus reservas y el historial asociado.
• Las conversaciones mantenidas con el asistente dentro de la app.
• Los identificadores de notificaciones push asociados a tu cuenta.

Qué puede conservarse

• Datos que debamos conservar por obligación legal (p. ej. facturación o resolución de reclamaciones), durante el plazo exigible.
• Registros técnicos anónimos y copias de seguridad, que se sobrescriben según nuestro calendario de retención.

Solicita la eliminación

Rellena el formulario y atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Otras vías

También puedes escribirnos a info@takeonme.es desde el correo de tu cuenta indicando en el asunto "Eliminar cuenta".